平安代驾是一款手机代驾软件，提供专业的代驾服务，具有以下特点和优势：

价格保障：

16元5公里，超出5公里每1公里加收2元，性价比较高。

时效保障：

下单10秒钟超快响应，司机15分钟内迅速到达，确保用户及时得到服务。

安心保障：

代驾司机均经过严格考核上岗，驾龄5年以上，确保驾驶经验丰富。

安全保障：

提供专业的代驾责任险，为用户及爱车提供专业保障。

服务保障：

拥有专业贴心的400客户服务团队，及时解答用户疑问和解决问题。

沟通便利：

内置语音功能，用户可以与司机零距离沟通交流，方便协调和安排。

综合来看，平安代驾在价格、时效、安全和服务等方面都有较好的表现，用户反馈也较为积极。然而，也有个别用户反映公司内部混乱、服务体验不佳等问题。因此，建议用户在选择平安代驾时，可以综合考虑其他用户的评价和反馈，选择信誉好、服务优的平台。