一、通过手机系统查询
苹果设备(iPhone/iPad) 打开「设置」→「账户」→「查看Apple ID」→「购买历史记录」,可查看App Store、iTunes等平台的购买记录,包括购买时间、订单编号及应用名称。
若需查看订阅服务,可进入「钱包」→「卡片」→「交易列表」。
安卓设备
进入「设置」→「关于手机」→「状态」或「设备信息」,部分品牌会显示激活日期(通常与购买时间接近)。
二、通过电商平台查询
淘宝/京东: 登录账户→「我的订单」→搜索「手机」,可查看历史购买记录。 其他平台
三、通过品牌官网查询
苹果官网 登录Apple ID账户→「媒体与购买项目」→「查看Apple ID」→「购买历史记录」。
其他品牌
访问品牌官网→「保修查询」或「账户管理」→输入序列号查询。
四、通过销售商或客服查询
线下购买: 提供购买凭证(发票/收据)给商家,客服通过系统查询。 线上购买
五、其他辅助方法
检查包装盒/保修卡:
部分手机包装盒或保修卡上会标注购买日期。
第三方应用:
安装「设备信息」等应用,部分可显示购买日期(需谨慎授权权限)。
注意事项
时间范围限制:苹果购买历史记录默认显示最近90天,可通过系统设置调整显示时长。
信息准确性:包装盒日期与购买日期可能因库存或物流延迟不同,需结合其他方法确认。
隐私保护:查询时注意保护个人信息,避免泄露账户密码或序列号。