一、使用备用密码或安全问题

查找备份密码

在锁屏界面连续输入错误密码后，选择“忘记密码”或“紧急备份”选项，通过邮箱或短信验证码重置密码。

回答安全问题

部分手机支持通过预设的安全问题获取密码重置权限，操作路径与“忘记密码”类似。

二、通过云服务同步

苹果设备（iCloud）

在锁屏界面连续输入错误密码后，选择“忘记密码”，输入Apple ID验证身份后重置密码。

安卓设备（云服务）

登录手机厂商提供的云服务账号（如小米云、华为云等），通过“查找手机”功能重置密码。

三、联系手机厂商或售后

提供购买凭证、保修卡等身份验证材料，通过官方渠道申请重置。

四、物理重置（适用于所有设备）

恢复出厂设置

Android：

同时按住音量上键+电源键进入恢复模式，选择“数据清除/恢复出厂设置”。

iOS：连接iTunes，选择“恢复备份”（需提前备份数据）。

清除数据后重装系统

恢复出厂设置后，重新安装系统并设置新密码。

注意事项

数据备份：

所有方法均会清除设备数据，请提前备份联系人、照片等重要文件。

锁屏功能：

若未设置指纹/面部识别，需通过上述方法重置密码。

运营商服务：

部分运营商提供远程锁定或擦除数据服务，可尝试联系10086等渠道。

若以上方法均无效，建议联系手机厂商或专业维修人员处理。