如果您在网上购买了手机并遇到售后问题，可以采取以下步骤来处理：

保留证据

确保您有购买手机的发票或订单记录，这些是享受售后服务的重要凭证。

保留与商家的沟通记录，包括聊天记录、电话录音等，以便在需要时提供证据。

联系商家

首先，联系您购买手机的商家，通常可以通过在线客服、电话或邮件等方式进行沟通。

描述您遇到的问题，并询问商家提供的售后服务政策，如保修期限、维修流程等。

退换货或维修

如果手机存在质量问题，根据新《消费者权益保护法》，您有权在收到商品之日起7天内退货，15天内换货。

如果需要维修，凭发票到商家指定的售后维修点进行维修。如果商家提供寄修服务，您也可以将手机寄回指定地址。

全国联保

正规渠道购买的手机通常享受全国联保服务，您可以在任何指定的售后维修点进行维修。

确保您了解并保存好保修卡或电子发票等相关文件，以便在维修时提供。

投诉与维权

如果商家提供的售后服务不符合承诺，您可以向消费者协会或相关行政部门投诉。

您还可以通过网络平台投诉，或寻求法律援助来维护自己的权益。

选择正规渠道

为了确保售后服务的可靠性，建议您从正规商家购买手机，避免购买非正规渠道的产品。

通过以上步骤，您可以有效地处理网上购买手机后的售后问题。确保您在整个过程中保持沟通，并保留好所有相关凭证，以便在需要时提供支持。