如果您的手机办理停机失败，可以尝试以下步骤来解决问题：

确认停机原因

检查手机是否因为欠费、超出套餐使用限制、网络或系统故障等原因停机。可以通过查看手机的通知、短信提醒或登录运营商的官方网站查询详细信息。

解决停机问题

欠费停机：及时缴纳欠费并补充一定金额的话费，然后重启手机即可恢复。可以通过线上或线下的渠道进行充值，例如通过运营商的官方网站、手机应用、自助服务终端或前往营业厅。

超出套餐使用限制：联系运营商客服，了解套餐详情及可能的解决方案。

网络或系统故障：耐心等待一段时间，或者联系客服询问维修进度及恢复时间。

联系运营商客服协助解决

如果以上方法都不能解决问题，或者不确定问题的原因，可以直接拨打手机运营商的客服热线，他们会帮你解决具体的停机问题。在沟通时请准备好你的个人信息以及手机号码以便客服人员能够更快地为你提供服务。

检查个人信息的准确性

在缴纳费用之前，确保提供的个人信息（如姓名、身份证号码、手机号码等）准确无误，以免因信息不符导致充值失败。

等待系统处理

完成充值后，需要等待一段时间让系统处理。通常情况下，系统会自动检测账户状态并恢复通信服务。如果长时间未恢复，可以联系运营商的客服部门咨询情况。

考虑其他因素

如果停机是由于手机卡故障，比如物理损坏或老化，需要到运营商营业厅更换手机卡。手机卡若接触不良，也可能导致停机，可以先检查卡是否插紧，必要时取出清洁后再插回去。

如果是用户无法控制的停机，例如运营商系统故障，只需耐心等待，一般运营商会尽快解决问题，恢复服务。

通过以上步骤，你应该能够找到并解决手机停机失败的问题。如果问题依然存在，建议直接联系运营商的客服部门以获得进一步的帮助。