如果您的手机收不到信息，可以尝试以下步骤来解决问题：

检查短信中心号码

确保您的短信中心号码设置正确。不同的运营商有不同的短信中心号码，如果设置错误，可能会导致短信无法送达。

检查网络连接

确保您的手机已连接到有效的网络。在公共场合或信号不稳定的地方，信号问题可能导致信息无法接收。

尝试切换Wi-Fi和移动数据，或重启路由器。

检查存储空间

清理手机存储空间，删除一些不必要的文件和应用，以确保有足够的空间接收新消息。

重启手机

有时候，简单的重启操作可以解决许多问题，包括软件故障或临时性的网络问题。

检查SIM卡

确保SIM卡已正确插入，并且没有损坏。可以尝试将SIM卡插入其他手机，看看是否能够正常使用。如果其他手机也无法识别该SIM卡，则需要更换新的SIM卡。

清洁SIM卡表面和卡槽，确保接触良好。

检查手机设置

确保没有开启勿扰模式或短信过滤功能，这些功能可能会阻止某些信息被接收。

检查手机是否处于飞行模式，如果是，请关闭飞行模式。

更新系统和应用

确保手机系统和短信应用已更新到最新版本，以修复可能存在的软件问题。

联系运营商

如果以上步骤都无法解决问题，可以联系运营商客服，询问是否存在网络故障或账户问题，并寻求进一步的帮助。

通过以上步骤，您应该能够找到并解决手机收不到信息的问题。如果问题仍然存在，建议联系手机厂商的售后服务中心进行更深入的检查和维修。