当手机出现黑屏时，可以尝试以下几种方法来解决问题：

检查电量

确保手机电量充足。如果电量耗尽，连接充电器并等待几分钟后再尝试开机。

强制重启

长按电源键和音量减小键（不同手机可能按键组合不同）约10秒钟，直到手机重新启动。

充电检查

如果手机黑屏且无法充电，可能是充电器或数据线出现了问题。尝试更换充电器或数据线，并留意手机是否开始充电。

进入安全模式

在安全模式下，手机将只加载系统自带的应用程序，有助于排除第三方应用引起的问题。具体操作方法因品牌而异，可以查阅手机说明书或在互联网上搜索相应的操作步骤。

检查硬件问题

检查手机屏幕是否有裂纹或明显的损坏。如果对设备有一定了解，可以尝试打开手机后盖，检查电池和显示屏的连接状态，确保没有松动。如果实在无法确定问题，建议联系专业维修人员进行深入检测。

恢复出厂设置

如果上述方法都无法解决问题，可以考虑进行恢复出厂设置。请注意，这会将手机恢复到出厂设置时的状态，所有数据将被删除，请确保提前备份重要数据。在手机关机状态下，按住手机特定组合键（通常是电源键+音量加减键）进入恢复模式，然后选择恢复出厂设置选项进行操作。

联系客服或专业维修

如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机品牌的客服或专业维修人员进行进一步的检查和维修。

通过以上步骤，通常可以解决大部分手机黑屏的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持。