金立手机在来电时黑屏可能有以下几种原因及相应的解决方法:
手机反应慢
原因:手机内存及运行程序过多导致反应慢。
解决方法:卸载不常用的第三方软件,使用系统管家或腾讯手机管家清理缓存垃圾,及时退出后台运行的程序。
距离感应器被遮挡
原因:保护膜或其他物品遮住了距离感应器。
解决方法:用手指遮住手机左上角的感光器,然后放开,如果成功,则是这个毛病。或者尝试擦拭手机距离感应区。若使用保护膜,可尝试将保护膜卸去观察。
距离感应器故障
原因:距离感应器本身出现故障。
解决方法:更换距离感应器。
软件设置问题
原因:感应器设置不当。
解决方法:到手机的设置下的“显示”下的感应器校验项目,重新校验可能会恢复正常。
系统或硬件故障
原因:手机系统或通话应用程序出现故障,或者与显示屏相关的硬件故障(如触摸屏、显示芯片等)异常。
解决方法:尝试重启手机,更新软件版本或清除应用缓存。若问题依旧,建议联系售后服务中心或专业维修人员进行检查和修复。
电源问题
原因:手机电池电量较低,或者在拨打电话时供电不足。
解决方法:确保充电正常并清洁连接口。
其他因素
原因:软件冲突、病毒感染等。
解决方法:升级安全软件并进行系统检查,或者恢复出厂设置。
综上所述,金立手机在来电时黑屏的原因多种多样,可以根据具体情况进行排查和解决。若以上方法均无法解决问题,建议将手机送往当地售后检测处理。