手机出现“吃话费”的情况，可能是由于多种原因造成的，包括软件问题、误操作、恶意扣费等。以下是一些建议的解决步骤：

检查并取消不明业务

发送短信“0000”到10086（移动）或10000（电信）、10001（联通）查询已开通的业务，然后根据回复的短信取消不需要的业务。

卸载可疑软件

检查手机中是否存在不明来源的应用软件，如果有，建议卸载并确保这些软件不再自动更新或运行。

使用安全软件查杀病毒

如果怀疑手机中毒，可以使用可靠的安全软件（如手机管家、腾讯手机管家等）进行查杀。对于无法查杀的情况，可以尝试获取手机ROOT权限后深度清除系统级病毒。

恢复出厂设置

如果以上方法无效，可以考虑将手机恢复出厂设置。但在此之前，请务必备份重要数据。

更换手机

如果问题依然存在，且确定是手机硬件或系统问题，建议更换手机。

联系运营商客服

拨打运营商客服电话（移动10086、电信10000、联通10001），向客服反馈问题，并要求查询具体的扣费原因和取消不必要的业务。

检查手机设置

确保没有开启不必要的流量或短信服务，检查GPRS设置，避免在不需要时自动开启。

使用防扣费软件

可以考虑使用一些防扣费的安全软件来保护手机，防止恶意扣费。

通过以上步骤，应该能够解决大部分手机“吃话费”的问题。如果问题依然存在，建议联系专业的维修机构或手机厂商进行进一步检查和维修。