当vivo手机屏幕碎了，你可以按照以下步骤进行处理：

确认屏幕损坏情况

仔细观察手机屏幕，确认是否存在开裂、显示异常或触摸失灵等问题。

备份手机数据

在修理屏幕之前，为了避免数据丢失，建议将手机中的重要数据备份到云端或电脑上。

联系vivo售后客服

如果屏幕损坏在保修期内，可以直接联系vivo售后客服寻求帮助。售后客服会要求提供购买凭证和保修卡，并提供维修服务或更换屏幕。

寻找第三方手机维修店

如果屏幕损坏发生在保修期外，或者用户选择不使用保修服务，可以考虑寻找第三方手机维修店进行修理。可以通过询问朋友、查找在线评价或在当地黄页上寻找可靠的维修店。

前往当地客户服务中心

可以携带手机前往当地vivo客户服务中心检测，会有专业人员帮助处理。建议先电话确认客户服务中心是否正常上班，避免白跑一趟。

更换屏幕

如果屏幕损坏严重，可能需要更换整个屏幕总成。可以前往当地售后服务中心进行更换，或者在网上购买原装屏幕并请专业人士进行更换。

使用碎屏宝或vivo care+

如果手机在碎屏宝或vivo care+有效期内，可以享受免费更换原装屏幕的服务。

紧急关机

如果手机屏幕损坏导致无法正常使用，可以尝试长按电源键数秒钟进行强制关机。

建议

及时备份数据：在处理屏幕损坏之前，务必先备份手机数据，以防数据丢失。

选择可靠维修渠道：尽量选择官方售后服务中心或信誉良好的第三方维修店，避免使用不正规渠道导致维修质量不佳或失去保修资格。

注意维修费用：不同地区和机型的维修费用可能不同，建议提前咨询售后服务中心了解具体费用。

通过以上步骤，你可以有效地处理vivo手机屏幕碎裂的问题。