当手机无法操作时，可以尝试以下几种方法来解决问题：

检查电量

确保手机电量充足。如果电量不足，可能导致手机运行缓慢或无法操作。连接充电器等待片刻，看是否能恢复正常。

强制重启

尝试长按电源键几秒钟，直到出现关机选项，然后选择重启。对于严重卡死的情况，可以同时按住音量键和电源键几秒钟进行强制重启。

卸载最近安装的应用

如果手机因软件冲突或系统卡顿导致屏幕失灵，可以尝试进入安全模式，卸载最近安装的可能存在问题的软件。

清理缓存和存储空间

长时间使用手机会积累大量缓存和无用文件，占用存储空间并拖慢手机速度。进入设置，选择存储选项，清理缓存和卸载不需要的应用程序。

检查外部因素

确保屏幕保护膜没有损坏，外部物体没有压迫屏幕，手机没有接触水分等，这些外部因素可能影响触摸功能。

更新软件版本

如果手机失灵是由于软件版本过旧或存在漏洞，可以进入应用商店，检查并更新手机系统和应用至最新版本。

寻求专业帮助

如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件出现故障，建议将手机送至专业维修店进行检测和维修。

请根据您的具体情况选择合适的方法进行尝试。如果问题依然存在，建议寻求专业维修人员的帮助。