手机电池发软可能有以下几种原因：

电池内部化学反应：

电池在放电过程中会产生气体，如果气体无法及时排出，会在电池内部积聚，导致电池内部压力增大，从而使电池外壳变软。

氧化反应：

电池中的锌皮在长时间使用后，可能会与空气中的氧气发生反应，导致锌皮变薄，进而使电池变软。

电解液泄漏：

电池内部的电解液可能会泄漏出来，导致电池变软。这种情况通常发生在电池使用过程中或充电时。

电池质量：

电池本身的质量问题，如制造缺陷或材料老化，也可能导致电池发软。

充电方法：

不正确的充电方法也可能导致电池发软。例如，长时间过充或充电时电压不稳定，都可能对电池造成损害。

建议

避免长时间充电：

尽量在电池充满后及时拔掉充电器，避免长时间过充。

正确充电：

新电池在初次使用前，建议先进行三次低电告警后再充满电，并保持充电约1小时。

检查电池外观：

如果电池明显变软或有其他异常情况，建议及时更换电池。

避免接触水分：

确保电池远离水分，避免电池受潮。

使用原装或质量可靠的电池：

尽量使用原装电池或质量可靠的第三方电池，避免使用劣质电池。

如果电池发软严重，且以上方法无法解决问题，建议联系专业维修人员进行检查和维修。