如果您的手机收不到红包，可以尝试以下方法来解决问题：

检查网络连接

确保您的手机有稳定的网络连接。如果网络信号不好，可以尝试切换到其他网络环境，如从Wi-Fi切换到移动数据，或者重启手机以恢复网络连接。

更新软件版本

检查微信或支付宝是否已更新至最新版本。旧版本的软件可能存在兼容性问题，更新至最新版本可以解决这些问题。

清理缓存和数据

进入手机设置，找到“应用程序管理器”，选择出现问题的应用（如微信），清除缓存或数据，然后重新安装该应用。

检查通知权限

确保微信或支付宝的通知权限已开启。在系统设置中打开微信或支付宝的通知权限，确保可以收到消息提醒。

关闭群消息免打扰

如果您开启了群消息免打扰功能，可能会错过红包提醒。暂时关闭该功能，以确保能够收到红包通知。

检查红包设置

在微信的“我-钱包-零钱-红包设置”中，确保已经开启了“允许收款”和“允许发送红包”的选项。

检查账号状态

如果微信账号出现异常或被限制，可能会影响红包功能。可以通过微信安全中心检查账号状态，并联系客服解决账号问题。

重启手机

有时，简单的重启手机可以解决一些临时性的软件故障或系统问题。

检查存储空间

确保手机有足够的存储空间。如果存储空间不足，清理手机缓存和垃圾文件以释放更多存储空间。

使用红包助手

如果您的手机内置了红包助手功能，可以尝试使用该功能来提高抢红包的成功率。

通过以上方法，您应该能够解决手机收不到红包的问题。如果问题仍然存在，建议联系微信客服或设备制造商寻求进一步的帮助。