当iPhone手机出现死机无法关机的情况时，可以尝试以下方法来解决问题：

强制重启

对于iPhone 6s及以下机型：同时按住“Home键”和“电源键”不放，直到屏幕变黑并出现苹果标志。

对于iPhone 7和7 Plus：同时按住“音量减键”和“电源键”不放，直到屏幕变黑并出现苹果标志。

对于iPhone 8及以上机型：先按“音量加键”，松开后再按“音量减键”，最后按住“侧边电源键”，直到屏幕变黑并出现苹果标志。

检查电池电量

如果电池电量低或处于低电量状态，尝试连接电源充电并等待几分钟，然后再尝试正常关机。

检查物理按键

检查音量键和电源键是否卡住或损坏，如果这些按键卡住或损坏，可能需要维修或更换设备。

排除软件问题

有时候软件的冲突或错误可能导致设备死机，可以尝试使用iTunes等工具恢复设备到出厂设置，但在此之前一定要记得备份数据。

进入恢复模式

如果上述方法均无效，可以尝试将手机进入恢复模式进行修复。具体操作方法如下：

对于iPhone 8及以上型号：按下并快速松开音量调高按钮，按下并快速松开音量调低按钮，然后按住侧边按钮，直到看到连接iTunes的屏幕。

对于iPhone 7和iPhone 7 Plus：同时按住侧边按钮和音量调低按钮，持续至少10秒钟，直到看到Apple标志。

对于iPhone 6s及更早型号：同时按住主屏幕按钮和侧边按钮或顶部按钮，持续至少10秒钟，直到看到Apple标志。

联系苹果官方售后服务中心

如果上述所有方法都无效，那么可能是硬件问题导致的死机，建议联系苹果官方售后服务中心进行硬件检测和维修。

在整个处理过程中，请确保按照正确的步骤操作，避免造成进一步的损坏或安全问题。如果你不确定如何操作，最好寻求专业人士的帮助。