针对OPPO R11手机听筒声音小的问题，您可以尝试以下几种方法来解决：

检查听筒是否有灰尘

使用干净的棉签或小刷子轻轻清理听筒部位，以去除可能存在的灰尘。

调整系统音量

打开手机的设置界面。

进入“声音与振动”选项。

确保“静音”开关已关闭。

滑动“铃声音量”和“媒体音量”的滑块，将音量调至最大。

关闭省电模式

在设置中找到并进入“电池”选项。

关闭省电模式，然后返回“声音与振动”界面，再次调整音量。

重启手机

有时候简单的重启可以解决由于软件问题导致的音量异常。

检查软件设置

确保所有应用的音量设置没有被意外调低，特别是微信等常用应用。

恢复出厂设置

如果以上方法都无效，您可以尝试备份数据后恢复出厂设置。

升级系统

检查是否有新的系统更新，并进行升级，这可能解决由于系统版本问题导致的音量异常。

检查硬件问题

如果问题依然存在，可能是硬件故障，建议前往OPPO售后服务中心进行检查和维修。

通过以上步骤，您应该能够解决OPPO R11手机听筒声音小的问题。如果问题依然无法解决，建议联系OPPO官方客服或前往售后服务中心寻求进一步的帮助。