当手机动不了时，可以尝试以下几种方法来解决问题：

重启手机

长按电源键7秒以上进行重启。

如果手机支持拆卸电池，长按电源键8至10秒重启，无效则取出电池重新插入。

强制重启

同时按住电源键和音量键几秒钟，直到手机重新启动。

对于iPhone，快速连续按下并释放音量加键和音量减键，然后长按侧边按钮直到出现苹果logo。

检查电池和充电情况

确保电池已正确安装且电量充足，必要时连接充电器等待一段时间后再尝试开机。

检查电池接触是否良好，必要时重新插入电池。

检查硬件

检查屏幕、按键等硬件是否损坏，如有问题建议寻求专业维修服务。

移除外部设备如SD卡或SIM卡，然后重新开机。

清除内存与缓存

关闭不必要的应用程序或进程，尝试清除缓存和数据。

如果手机支持恢复模式，可以进入恢复模式进行修复。

更新系统

如果手机可以重新开启，及时更新系统版本，以避免软件问题导致的死机。

恢复出厂设置

如果以上方法均无效，且已备份重要数据，可以尝试恢复出厂设置。

寻求专业帮助

如果所有方法都无法解决问题，建议将手机送到服务中心进行检查和维修。

请根据手机的具体情况选择合适的方法进行尝试。如果手机还在保修期内，建议先联系售后服务进行咨询或维修。