苹果手机7没有声音时，可以尝试以下步骤来解决问题：

检查静音模式

查看手机是否设置为静音模式。苹果7手机机身左侧上部有一个静音开关按键，若是将按键打开，那么说明手机此时是静音模式，需要将静音模式关闭。

检查勿扰模式

确认是否开启了勿扰模式。可以在控制中心关闭勿扰模式，或者在设置中找到辅助功能界面中的关闭所有声音然后取消对勾。

检查音量设置

确保音量没有被调到最低或者静音。可以在屏幕按音量+音键尝试，查看是否开启了静音功能。

检查音频设备

确认是否连接了蓝牙耳机或其他音频设备，尝试断开连接后重新连接，或者更换其他音频设备试试。

重启手机

有时候简单的重启可以解决软件问题。可以尝试强制重启手机，或者将手机恢复出厂设置。

检查扬声器

如果以上方法都不行，可能是手机扬声器损坏。建议找专业人员进行维修。

系统更新

检查是否有新的系统更新，有时候系统更新后也会有声音不正常的情况。可以在设置中找到“通用”，再点“软件更新”进行更新。

硬件检测

如果问题依然存在，建议拿到苹果售后进行检测，很有可能是手机硬件出现问题。

希望这些方法能帮助您解决苹果手机7没有声音的问题。