如果您的手机无法返回，可以尝试以下步骤来解决问题：

清洁屏幕和按键

使用无尘布蘸取少许酒精，轻轻擦拭手机屏幕和返回键的接触面，以去除灰尘和污渍。

检查是否有贴膜，如果有，尝试撕掉贴膜，因为贴膜可能会影响按键的灵敏度。

重启手机

长按手机电源键，选择重启手机，这可能解决临时的系统故障。

检查系统设置

进入手机设置，检查是否有最新的系统更新，安装更新可能修复一些已知问题。

清除手机缓存，释放更多内存空间，但请注意备份重要数据。

恢复出厂设置

备份手机中的重要数据，然后进入手机设置，选择恢复出厂设置，还原所有设置。

检查硬件问题

如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件出现了问题，如按键损坏。此时，建议联系手机制造商或专业维修人员进行检查和维修。

使用虚拟按键

如果手机支持虚拟按键，可以尝试安装并使用虚拟按键助手，如easytouch，来代替物理返回键。

系统程序修改（适用于安卓手机）：

如果确定问题是软件问题，可以尝试使用RE管理器修改系统程序，将搜索键改为返回键。

请根据您的具体情况选择合适的方法进行尝试。如果问题依然存在，建议携带购机发票和保修卡将手机送往就近的售后网点进行专业检测。