手机主屏幕键失灵时，可以尝试以下几种方法进行排查和解决：

重启手机

有时候简单的重启操作可以解决临时的软件问题，导致触摸按键失灵的问题可能也会得到解决。

清洁屏幕

屏幕上的灰尘或污垢可能会影响触摸效果。使用干净且干燥的布轻轻擦拭屏幕，确保屏幕干净无污垢。

检查触摸屏设置

进入手机设置界面，找到触摸屏设置选项，确保触摸屏设置正确并启用。

更新或重新安装应用软件

某些应用软件可能会导致屏幕按键不灵。尝试更新或重新安装相关应用软件，以解决可能的兼容性问题。

检查手势设置

如果手机支持手势操作，误触或更改了手势设置可能会导致触摸按键失灵。在设置中检查并调整相关设置。

检查外部硬件

有些手机的手机壳或者保护膜可能会影响到触摸屏的灵敏度。尝试暂时移除它们看看是否有改善。

恢复出厂设置

如果以上方法都不能解决问题，可以尝试恢复出厂设置。但请注意，这将删除手机上的所有数据，所以在操作前一定要备份重要数据。

检查手机贴膜

如果手机贴膜导致屏幕失灵，可以尝试将膜去掉再使用对比或者送至客户服务中心重新贴膜。

强制重启

有些手机可以通过特定的组合按键（如同时按住电源键和其他键）进行强制重启。

联系专业维修服务

如果以上方法都无法解决问题，建议将手机送到专业的维修中心进行检查和维修。

根据以上方法，您可以逐一尝试，找到最适合自己手机情况的解决方案。如果问题依然存在，建议联系手机制造商的客服部门或者专业的手机维修服务寻求帮助。