当你在手机上遇到无法删除文件的情况时，可以尝试以下方法来解决问题：

确认文件位置

确保你正在尝试删除的是文件的原始位置，而不是快捷方式或其他副本。

清理缓存与残留

使用手机自带的清理工具或第三方清理软件来清除应用程序的缓存和残留文件。

关闭应用程序

关闭正在使用该文件的应用程序，或者重新启动手机，这有助于释放文件占用的资源。

使用第三方文件管理工具

如果手机自带的文件管理功能无法删除某些文件，可以尝试使用第三方文件管理应用，这些工具通常提供更强大的文件管理功能。

格式化存储

作为最后的手段，你可以选择格式化手机存储。但请注意，这将删除手机上的所有文件和数据，因此务必确保已备份所有重要数据。

强制删除

对于Android用户，可以通过手机的“设置”中找到应用管理，然后选择想要删除文件的应用，清除数据或删除数据。

对于iPhone用户，可以尝试使用iTunes或第三方手机助手等软件连接手机，然后找到并删除无法删除的文件。

检查文件系统

如果文件系统出现错误，可能会导致文件无法删除。你可以尝试使用手机自带的磁盘检查工具或第三方磁盘修复工具来修复文件系统错误。

恢复原生系统

如果怀疑是系统问题，可以尝试恢复手机的原生系统或格式化存储卡。

检查权限

确保你有足够的权限来删除文件，特别是对于系统文件或需要特定权限才能访问的文件。

寻求专业帮助

如果以上方法都无法解决问题，建议咨询手机售后或专业人士的意见。

请根据你的具体情况选择合适的方法进行尝试。在尝试任何操作之前，请务必备份重要数据，以防数据丢失。