在实体店购买的手机想要退货，可以按照以下步骤操作：

了解退货政策

在购买手机前，应仔细阅读商家的退货政策，了解退货期限、条件及所需材料。

准备退货材料

准备好购买凭证（如发票、订单号）、手机及其所有配件（如充电器、耳机、保护套等）、手机包装盒以及商家要求的其他材料。

提交退货申请

可以通过电商平台的退货页面、客服热线或线下门店的服务台提交退货申请，并说明退货原因。

等待审核与寄回商品

提交退货申请后，商家会在一定时间内进行审核。审核通过后，需按照商家提供的地址和方式将手机及配件寄回，建议选择有跟踪信息的快递服务。

退款处理

商家收到退货并确认无误后，会按照原支付方式为消费者办理退款，退款时间因支付方式而异，一般会在几个工作日内到账。

如果在退货过程中遇到问题，可以考虑以下途径：

与商家协商：首先尝试与商家协商解决退货问题。

向消费者协会投诉：如果协商不成，可以拨打12315向消费者协会投诉。

法律途径：若问题仍无法解决，可以通过法律途径解决，如向人民法院提起诉讼。

建议

及时退货：尽量在购买后的规定退货期限内办理退货手续，以免错过退换期。

保留凭证：在整个退货过程中，务必保留好所有购买凭证和相关材料，以便在需要时提供证明。

选择合适的退货方式：根据商家要求和自身情况选择合适的退货方式，如直接退货或换货。