手机视频听不到对方声音可能有多种原因，以下是一些常见的问题及解决方法：

网络问题

视频通话需要良好的网络环境，如果网络信号不好，可能导致对方听不到声音。

解决方法：确保网络连接稳定，可以尝试切换到Wi-Fi或移动数据，看看是否能解决问题。

麦克风问题

检查自己的麦克风是否正常工作，可以尝试打电话或发语音消息，看看对方是否能收到。

解决方法：如果麦克风有问题，可以尝试清理麦克风周围的污垢，或者重启手机后再次尝试视频通话。

对方手机的听筒问题

让对方检查他们的听筒是否正常工作。

解决方法：如果对方听筒有问题，建议他们重启手机或检查听筒是否有物理损坏。

手机静音模式

检查手机是否处于静音模式，有时候静音开关开启后，所有的声音都会被静音。

解决方法：确保手机没有开启静音模式，并检查音量是否调到最低。

手机权限问题

某些应用程序需要特定的声音权限才能正常播放声音，如果没有开启这些权限，视频通话可能会没有声音。

解决方法：进入手机的设置，找到相应的应用程序（如微信），开启其声音权限。

软件或系统兼容性问题

新版微信可能与某些手机不兼容，导致视频通话没有声音。

解决方法：尝试卸载微信后重新安装，或者升级手机系统到最新版本。

手机故障

如果以上方法都无法解决问题，可能是手机本身存在故障，如送话器损坏等。

解决方法：建议前往手机维修店进行检查和维修。

其他原因

如果视频通话时手机卡顿，也可能导致对方听不到声音。

解决方法：尝试清理手机内存，或者重启手机后再次尝试视频通话。

通过以上方法，应该能够找到并解决手机视频听不到对方声音的问题。如果问题依然存在，建议联系专业的技术支持或手机维修服务进行进一步的检查和维修。