在《英雄联盟手游》中，赵云皮肤可能由于以下几种原因无法购买：

购买时间已过：

根据的信息，赵云皮肤在官方给出的购买时间是12月4日，售价390点券，19号之后就不可以购买了。如果当前时间已经超过了购买时间，那么就无法再购买这款皮肤。

库存不足：

有时候，由于皮肤上架数量有限，可能会导致库存不足，从而无法购买。

活动结束：

如果赵云皮肤是通过参与特定活动获得的，那么活动结束后，玩家将无法再通过正常途径购买该皮肤。

支付问题：

根据的情况，有玩家反映在充值后仍然显示余额不足，这可能是由于支付系统的问题或网络延迟导致的。

皮肤上架状态：

有时候，皮肤可能还在上架前的测试阶段，或者由于某些原因被暂时下架，这种情况下玩家也无法购买。

建议您检查以上几点，确认当前是否符合购买条件。如果问题仍然存在，可以尝试联系游戏客服或查看游戏内的官方公告，以获取更准确的信息。