《问道》手游出现老掉线的情况，可能由以下几个原因造成：

服务器问题

服务器负载过重：如果服务器承载的玩家数量超过了其处理能力，就容易导致服务器掉线。这可能是由于游戏的人气较高，服务器无法满足玩家数量的需求。

网络问题：网络连接的稳定性对于服务器的正常运行至关重要。如果服务器所在的数据中心或网络出现故障或拥堵，就会导致服务器掉线。

硬件故障：服务器的硬件故障也是导致掉线的原因之一。例如，如果服务器的硬盘、内存或处理器出现问题，可能会导致服务器崩溃。

软件问题：服务器的操作系统或游戏软件也可能存在漏洞或不稳定的情况，导致服务器频繁掉线。这可能需要进行软件更新或修复来解决。

DDOS攻击：DDOS攻击是指黑客通过向服务器发起大量无效请求，以耗尽服务器资源，使服务器无法正常运行。这种攻击可能会导致服务器掉线。

客户端问题

网络层面的问题：除了服务器问题外，还有一些网络层面的问题也可能导致《问道》手游掉线。其中，网络防火墙的限制和运营商的管制是最为常见的问题。由于《问道》手游的充值通道可能与一些运营商和防火墙规则不兼容，导致了充值过程中出现问题。为了解决这个问题，可以尝试使用虚拟私人网络（VPN）等工具来绕过这些限制。

客户端软件问题：另一个导致《问道》手游掉线的因素是客户端软件问题。如果你一直没有更新《问道》手游的客户端软件，那么你可能会遇到许多问题。例如，已知的客户端软件漏洞可能导致掉线。解决这种问题的最好方法是始终保持客户端软件的最新版本，以确保能够使用最新的修复和改进。

本地网络问题

网络问题：进入游戏是需要连接网络进行游戏，所以在用数据流量连接的时候很容易闪退。

本地问题：这个只需要检查自己的无限wifi或者3g4g网络看有没有问题。

缓存问题：进入手机设置-应用程序-问道，清除缓存重启手机。

系统兼容性问题

系统和游戏升级：有时候系统和游戏之间的兼容性问题也会导致掉线。你可以先检查自己系统和游戏是否需要升级，然后进行相应的升级操作。

其他因素

病毒或恶意软件：有时候病毒或恶意软件也可能导致游戏掉线。建议定期检查手机是否中了病毒或恶意软件，并进行清理。

网络设备故障：如果网络设备（如猫、路由器）出现故障，也可能导致游戏掉线。建议检查网络设备是否正常工作，必要时进行重启或更换。

综上所述，解决《问道》手游老掉线的问题，可以从服务器、客户端、本地网络、系统兼容性等多个方面进行排查和解决。如果问题依然存在，建议联系游戏客服或技术支持寻求帮助。