苹果售后换手机的流程如下：

确认保修状态

确保设备在保修期内。如果设备仍在保修期内，可以联系苹果客服或前往苹果授权的售后服务中心。

联系售后

通过苹果官方网站、Apple Support应用程序或拨打客服热线联系苹果客服，说明设备问题并提出换新机的要求。

提供必要信息

售后人员会要求提供购买凭证、保修卡和设备本身。确保个人信息和设备数据已备份，以免丢失。

设备检查与评估

售后人员会对设备进行检查，并根据情况决定是否给予换新机。如果设备有质量问题或无法修复，他们会提供全新的设备。

填写申请表格

如果符合换新条件，用户需填写相关申请表格，提供购买凭证、设备序列号和故障描述等必要信息。

寄回设备

一旦申请获得批准，苹果会提供返厂地址和运输标签。用户需将故障设备打包并寄回指定地址。

等待处理与发货

苹果收到退回的设备后，将进行检查。如果符合换新标准，通常会在1至3个工作日内处理新机发货。

接收新机

用户将接收到新手机，并可按照说明进行设置和数据恢复。

建议

提前备份数据：在更换设备之前，务必备份原设备上的数据，以免丢失重要信息。

了解保修政策：购买新机时，要关注售后政策，了解保修期限、维修服务等情况，避免日后出现问题无人解决。

选择正规渠道：确保在苹果授权的售后服务中心进行维修和换新，以保证流程的正规性和设备的可靠性。