针对坚果手机维修问题，以下是综合解决方案：

一、基础故障处理方法

强制重启

按住电源键和Home键长按15秒，或尝试短接电源键与主板测试点强制重启。

清理缓存与垃圾

进入安全中心或使用猎豹清理大师等工具清理内存和缓存，解决软件卡顿导致的死机问题。

电池处理

若电池接触不良，可尝试取出电池静置15-30分钟后再插回。

若手机进水，需用超声波清洗后专业烘干，避免电路板腐蚀。

二、硬件故障解决方案

更换损坏部件

若USB接口损坏，可联系售后更换备件，或购买兼容数据线/充电器适配器。

屏幕损坏建议送修，避免自行拆解导致进一步损坏。

专业维修服务

通过坚果官方售后或授权维修点检测硬件问题，如主板故障、屏幕更换等。

三、特殊情况处理

系统崩溃：

尝试进入Recovery模式（同时按电源键+Home键），选择“wipe data/factory reset”清除数据。

固件问题：若刷机失败，需联系售后获取正确固件版本。

四、注意事项

保修期内：

通过官网发起售后申请，24小时内响应。

风险规避：

非专业人员拆机可能导致保修失效，建议优先使用官方服务。

数据备份：

重要数据提前备份，避免维修过程中丢失。

若以上方法无效，建议联系坚果官方客服或专业维修机构进行检测和维修。