鼎腾手机的整体评价 不太好,存在一些负面反馈,主要集中在产品质量和售后服务方面。以下是一些具体的评价:
产品质量问题
有用户反映鼎腾手机屏幕存在碎裂情况,且在未开机未激活的情况下,商家拒绝了换货申请。
另有用户称在拼多多百亿补贴活动中购买的鼎腾手机疑似为二手翻新机,收到货后发现手机框架有轻微变形。
还有用户反映鼎腾手机出现冻屏和屏幕失灵的问题,且在申请退货退款时遭到商家拒绝。
售后服务问题
有用户在购买鼎腾手机后,遇到产品质量问题,但商家和拼多多客服相互勾结,拒绝退货退款。
另有用户在退货过程中,商家要求退回售后仓库检测,但检测报告并未得到妥善解决。
物流速度
有用户反映鼎腾手机的物流速度较快,上海当天发货,第三天就能收到。
综合以上信息,鼎腾手机在产品质量和售后服务方面存在较多问题,建议消费者在购买时谨慎选择。如果确实需要购买,建议先详细了解商家的信誉和用户评价,并选择有正规售后服务的渠道进行购买。
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