当手机触摸不灵时，可以尝试以下步骤进行更换或修复：

清洁屏幕及周边

使用干净的微纤维布轻轻擦拭屏幕，去除污垢、水分、油脂等杂质，确保屏幕干净整洁。

重启手机

长按电源键，选择重启，让手机系统重新加载，这可以解决一些由软件冲突、系统错误等引起的临时故障。

检查屏幕保护膜

有时，劣质或老化的屏幕保护膜会影响触摸灵敏度。建议更换高质量的屏幕保护膜。

检查屏幕连接

如果对手机硬件有一定了解，可以尝试打开手机，检查屏幕连接是否松动。但需注意，自行拆机可能会使保修失效，建议由专业人士进行。

更新操作系统及应用

确保手机的系统和应用都是最新版本，前往设置菜单中检查并安装可用的更新，旧版本的系统或应用可能存在的bug，更新后有望得到修复。

恢复出厂设置

如果软件问题依然存在，可以考虑恢复出厂设置，但此操作会清除所有数据，所以务必备份重要数据。

卸载问题应用

如果触摸失灵是在安装某个应用后出现的，可以尝试卸载该应用，以判断是否是该应用与系统不兼容导致的问题。

检查电池状态

电池电量过低可能影响触摸屏灵敏度。确保电池电量充足，建议保持在20%以上。

校准触摸屏

某些手机提供触摸屏校准功能。进入“设置”>“显示”>“触摸屏校准”进行校准。

检查外部因素

确保手机壳贴合良好，没有气泡、划痕或损坏，因为这些因素可能会影响触摸灵敏度。

专业维修

如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业维修人员或售后服务。可能需要更换触摸屏或其他硬件组件。

在进行任何硬件检查或更换之前，请确保手机已经备份了重要数据，以防数据丢失。如果不确定如何操作，建议寻求专业人士的帮助。