要关闭手机媒体音量，你可以尝试以下几种方法：

检查免打扰模式

打开手机的设置。

滑动到“声音和振动”选项。

找到并关闭“免打扰”或“请勿打扰”模式。

检查第三方软件

回想近期是否安装过第三方铃声或媒体相关的软件。

如果有，尝试卸载这些软件，看看问题是否得到解决。

调整媒体音量

打开正在播放视频的应用。

将媒体音量调到最低或关闭。

检查音量键和设置

确保手机侧面的音量键没有被误触或设置为静音。

打开手机的设置。

滑动到“声音”或“音频”选项。

找到“媒体音量”并调整到适当的水平。

清理扬声器

使用干净的布料清理扬声器孔，避免灰尘堵塞。

重启应用或设备

长按任务管理器，关闭可能影响音量的应用。

然后重启手机。

恢复出厂设置

如果以上方法都无效，备份重要数据后，尝试恢复出厂设置。

检查智能助手

如果你使用的是配备智能助手的手机（如Google Assistant或Siri），可以通过语音命令来控制音量。

检查硬件问题

尝试播放不同的媒体文件，如音乐、视频，甚至手机系统的提示音，看看是否都有声音。

如果其他方法都无效，可能是硬件问题，建议送到手机服务中心检测。

希望这些方法能帮助你解决手机媒体音量自动关闭的问题。如果问题依然存在，建议联系专业的售后服务进行进一步的检查和维修。