手机失控模式可以通过以下几种方法解决：

关机重启

触屏和按键都不灵时，可以尝试关机重启。如果关机后仍无法正常使用，可能是进水或内部短路，建议去维修。

恢复出厂设置

如果不想丢失手机里的数据，可以先备份数据。然后尝试恢复出厂设置，这可能会解决一些系统或软件问题。

放电操作

如果怀疑是内部短路或电荷过多，可以尝试对手机进行放电操作。取出电池，用有一定温度的东西（如吹风机）慢慢吹屏幕层，注意不要直接受热。然后用两只手指沾水，没沾水的手指接触电池仓的电池触点部分，沾水的地方接地，可以走电，电压很低，反复几次，如果不行，建议拿去售后维修。

更换屏幕贴膜

普通手机静电问题，可以尝试换一张好的屏幕贴膜，这通常能解决问题。

重启手机

对于静电问题，关闭手机后，将屏幕贴于地板等待若干分钟后再重新开机，这有助于消除静电。

检查物理按键

如果手机进入安全模式，可能是物理按键（如电源键或音量键）卡住，可以尝试清理按键周围的污垢或轻轻按压几下。

卸载最近安装的应用

有时候，新的应用程序可能与手机系统不兼容，导致手机进入安全模式。可以尝试卸载最近安装的应用，逐一排查。

等待系统更新

如果手机因系统更新而进入安全模式，可以等待下一次系统更新来解决问题。

使用USB线和湿手操作

关闭手机，取出电池，手机静置五分钟左右。然后用一根USB数据线连接手机，把自己的手弄湿，湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分，食指按到地上两秒左右，然后拆开后盖，对电池仓隔壁的小金属块进行同样的操作。

检查是否有病毒或恶意软件

利用手机自带的安全扫描工具，检查是否有病毒或恶意软件影响手机的运行。定期清理缓存文件与无用数据，有助于保持手机流畅的操作体验。

根据以上方法，可以逐一尝试，通常重启手机是最简单直接的方法。如果问题依然存在，建议联系专业维修人员进行检查和维修。