手机无法刷新文件可能有多种原因，以下是一些常见的解决方法：

检查存储空间

确保手机存储空间充足。如果存储空间不足，新文件可能无法被正常处理，尤其是视频和高分辨率图片等占用空间较大的文件。

检查文件格式

确认文件格式是否兼容。手机支持的文件格式有限，并非所有文件都能被识别。如果文件格式不被手机支持，可以尝试使用文件转换工具将其转换为手机支持的格式。

检查应用权限

确保需要访问文件的应用程序获得了相应的权限。进入手机的设置，找到应用管理，查看并开启相关应用程序的权限设置。

重启手机

有时候，简单的重启手机就能解决一些临时性的软件问题。如果重启无效，可以尝试更新手机操作系统或相关应用。

清理手机垃圾和缓存

手机用久了会产生各种垃圾文件和缓存，这些文件会占用存储空间并影响手机性能。定期清理这些文件可以提升手机性能。

修复损坏的文件

如果文件在传输或存储过程中损坏，可以尝试使用一些专业的文件修复工具进行修复。例如，安卓手机可以使用“Disk Drill”，苹果手机可以使用“EaseUS MobiSaver”。

恢复出厂设置

当其他方法都无法解决问题时，可以考虑恢复出厂设置。但请注意，这个方法会清除手机上的所有数据，所以在使用之前一定要做好数据备份。

检查文件管理器

确保文件管理器能够正常显示文件。有时候文件管理器本身可能存在bug或不支持某些文件格式。

更新软件

确保手机操作系统和所有应用程序都是最新版本。旧版本的操作系统可能无法支持某些新文件格式或应用。

通过以上方法，你应该能够找到并解决手机无法刷新文件的问题。如果问题依然存在，建议联系手机制造商或专业技术人员寻求帮助。