在手机处于静音模式时，想要听到铃声，可以尝试以下方法：

检查免打扰模式

确保手机没有开启免打扰模式（或请勿打扰模式）。这个模式通常会关闭所有通知，包括来电铃声。

调整音量设置

检查手机的音量设置，确保“来电铃声”音量没有调至最低。可以通过按音量上键来调高音量，通常在屏幕上会显示音量条。

确保你调节的是“铃声音量”而非“媒体音量”或“闹钟音量”。

进入设置菜单

打开手机的“设置”应用，找到“声音与震动”或“声音”选项。

在这里，你可以看到不同的音量设置。确保“来电铃声”音量调至合适的水平。

检查勿扰模式

在“设置”中，找到“勿扰模式”选项。确保勿扰模式没有开启，或者在勿扰模式中设置允许来电响铃。

在勿扰模式的设置中，你可以选择允许特定联系人或号码的来电响铃，确保重要来电不会被静音。

检查第三方软件

检查近期是否有安装过第三方铃声方面的软件，若有，建议卸载该类软件尝试。

恢复出厂设置

如果以上方法都无效，可以尝试备份手机中数据然后恢复出厂设置。注意，这将删除所有个人数据，请确保已备份。

通过以上步骤，你应该能够解决手机在静音模式下无法听到铃声的问题。如果问题仍然存在，建议联系手机制造商或售后服务进行进一步的技术支持。