如果您的手机屏幕碎了，想要退货，您可以按照以下步骤操作：

确认损坏原因

如果屏幕损坏是由于非人为原因造成的，您可以在三包期限内要求修理或者换屏。

如果屏幕损坏是由于人为原因造成的，您可能无法享受三包服务。

检查退货政策

根据《部分商品修理更换退货责任规定》，产品自售出之日起7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款。

如果是在三包有效期内，修理两次仍不能正常使用的产品，销售者应当负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者退货。

准备相关证据

如果选择退货，您需要提供购买时的发票、保修卡等相关证明。

如果选择换货，您需要提供维修站出具的检测报告。

联系销售者或制造商

首先，联系您购买手机的商家或制造商的客服，说明情况并询问退货或换货的具体流程。

如果商家同意退货，您需要按照商家的要求进行操作，可能包括填写退货申请、寄回商品等步骤。

注意法律规定

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果商品不符合质量要求，消费者有权要求退货、更换或修理。如果商家拒绝履行这些义务，您可以向消费者协会或相关行政部门投诉。

考虑额外保险

如果您购买了额外的意外险，并且屏幕损坏符合保险条款，您可能可以通过保险获得赔偿。

请记住，如果屏幕损坏是由于人为原因造成的，您可能无法获得退货或换货服务。在这种情况下，您可能需要自行承担修理费用或者寻找其他解决方案。