收到验证码是手机在进行某些操作时接收验证信息的重要步骤。如果vivo手机收不到验证码，可以尝试以下方法排查问题：

检查网络连接

确保手机已连接到互联网。可以尝试打开一个网页来验证网络是否正常。

检查短信拦截设置

进入手机的短信设置或安全设置，检查是否有短信拦截选项，并将其关闭或调整设置，确保验证码能够正常接收。

检查SIM卡

尝试将SIM卡拔出并重新插入，或者将SIM卡插到其他手机上测试是否能收到验证码。如果问题依旧，可能是SIM卡损坏或运营商服务问题，需联系运营商解决。

检查手机系统设置

确保手机允许接收来自未知号码的短信，并且没有开启自动删除验证码信息的功能。这些设置通常可以在“应用与权限”或“系统应用设置”中找到。

检查第三方软件干扰

手机上安装的某些第三方软件可能会干扰短信的正常接收。尝试卸载最近安装的可疑软件，或者将手机恢复到出厂设置（注意备份重要数据），以排除软件干扰的可能性。

检查运营商服务

如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商的服务器或网络出现故障。此时，建议联系运营商客服，了解是否有关于验证码接收的问题，并请求他们进行调查和解决。

检查手机信号

确保手机信号良好，特别是在地下室、电梯等信号差的地方，信号问题可能导致短信延迟或无法到达。

清理手机存储空间

手机存储空间不足也可能导致无法接收新的短信，包括验证码。定期清理不常用的应用和文件，确保有足够的存储空间来接收短信。

重启手机

有时，简单的重启可以解决信号问题或其他临时故障。

通过以上步骤，应该能够找到并解决vivo手机收不到验证码的问题。如果问题依然存在，建议联系vivo客服或运营商寻求进一步的帮助。