要查找索尼手机的问题点，可以尝试以下方法：

进入工程模式

拨号界面输入 `**7378423**` 进入工程模式。

在工程模式中选择 `service test`，然后查看 `total call time` 以查询总通话情况。

在工程模式中，还可以选择 `service tests`，这里包含了手机各个部件的检测，如按键、触屏等。

检查软件信息

在拨号界面输入 `**7378423**`，进入服务信息（service info）。

再进入软件信息（software info），查看CDA码，这个码可以查出手机的销往地。

检查外观质量

检查手机外壳材料是否坚固不易损坏，电源外表面是否色泽均匀、清洁、无划痕及机械损伤。

检查进网标志和IEMI码

查看手机背面的进网标志，确保手机获得了进网标志。

检查手机的IEMI码，并通过上网查询，登录中国移动通信产业网，确认是否为“在册”的正规商品。

检查贴膜和屏幕

如果屏幕触控不灵敏，检查手机贴膜是否过厚或有气泡，如有，可更换为质量较好的贴膜或撕下贴膜后再试。

用干净柔软的湿布擦拭屏幕，去除污渍和汗水，也可以通过洗手或使用防静电喷雾来消除静电。

检查软件冲突

如果怀疑是软件冲突导致的触控不灵敏，可尝试卸载近期安装的可疑软件，或进入安全模式查看是否恢复正常。

使用官方售后服务

可以通过索尼中国官方售后服务公众号或小程序，获取在线客服的帮助，进行故障排查。

通过以上方法，可以较为全面地检查和排查索尼手机的问题点。如果问题依然存在，建议联系索尼官方售后服务或专业技术人员进行进一步诊断和维修。