苹果手机的保修政策如下:
全球联保 :苹果公司通常提供全球联保服务,但这一服务并不适用于所有iPhone产品,特别是在中国大陆地区。购买凭证:
如果用户是从国外购买的iPhone,并且能提供全套购买凭证,那么在中国大陆也可以享受保修服务。但需要注意的是,国外购买的iPhone在大陆并不能直接享受保修服务,可能需要通过其他途径来验证购买凭证。
保修期限:
苹果手机及其所含附件自原始购买之日起享有1年的有限保修期。
保修范围:
保修范围通常包括非人为损坏的性能故障。但手机进水等人为损坏情况不在保修范围内,需要用户自行承担维修费用。
维修渠道
苹果直营店:
如果是在中国大陆的苹果直营店购买的港行或其他版本的水货,可以拿到直营店里进行保修。
授权店:如果是在国外购买的iPhone,可以尝试联系苹果授权店,但可能需要支付额外的维修费用。
京东等电商平台:如果在京东等电商平台购买的苹果手机仍在保修期内,可以联系售后服务进行维修或更换。
建议:
购买渠道:尽量通过官方渠道或信誉良好的电商平台购买,以确保能够享受保修服务。
购买凭证:保留好购买凭证,以便在需要时提供。
保修范围:了解保修范围,避免因人为损坏而无法享受保修服务。
及时维修:在保修期内出现问题时,及时联系售后服务或前往指定维修点进行维修。
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