当手机外屏失灵时，可以尝试以下几种方法进行修复：

清洁屏幕

使用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净。

如果屏幕有贴膜，尝试去掉贴膜后使用，或者送至客户服务中心重新贴膜。

重启和静置

关闭手机，静置几分钟后开机重试，可以拆卸电池的手机最好将电池一并取出。

将手机与电脑相连接，使用USB数据线测试。

静电处理

洗个手，或者把手弄湿后，再对屏幕进行操作。

湿手状态下用一根手指接触手机USB接口内的金属部分，然后另一根手指按到地上两秒左右。

热风法

如果屏幕出现漂移，可以使用热风吹屏幕（开到中档），在手机关机的状态下均匀地吹屏幕，感觉屏幕热了就行，然后重新开机。

透明胶法

用透明胶在失灵处不停地粘贴撕开粘贴再撕开，直到屏幕恢复触控为止。

电击法 （谨慎使用）：

用沾有水的纸巾覆盖着屏幕失灵处，然后用打火机里的静电器电击屏幕，起到改变电场的作用。此方法为下下策，不到万不得已，尽量不要尝试。

系统重启和清理

重启手机，卸载最近安装的应用程序或更新应用程序，有时候清除缓存和重置设置也能解决问题。

检查外部因素

确保手机远离磁场、高温或低温环境，避免使用化学物品如指甲油接触屏幕。

专业维修

如果以上方法都尝试过了仍然无效，建议将手机送到专业的维修店进行检修。

备份数据

在决定修复或更换屏幕之前，务必备份手机中的重要数据。

通过以上方法，可以尝试修复手机外屏失灵的问题。如果问题依然存在，建议联系手机制造商的客户服务寻求进一步帮助。