手机收不到彩信可能有多种原因，以下是一些常见的问题及其解决方法：

手机不支持彩信功能

确认手机是否支持彩信功能。一般彩屏手机都带有彩信接收功能。如果不支持，则无法接收彩信。

未开通彩信服务

拨打10086或10010人工台，手动开启彩信服务。

手机网络参数设置错误

检查手机的网络参数设置，确保彩信接收功能正常。彩信的正常接收一般利用彩信的专属网络进行。

GPRS网络问题

确保手机已开通GPRS功能。如果未开通，需要联系运营商开通。同时，检查GPRS是否正常，尝试重新开关机。

存储空间不足

清理手机内存中的大型文件和视频，释放存储空间。有时彩信收不到是因为手机内存过大。

SIM卡问题

检查SIM卡是否损坏或未激活。必要时可以尝试更换一张新的SIM卡。

运营商网络问题

网络故障或维护可能导致用户无法接收彩信。联系运营商客服了解网络状态，确认是否是网络问题。

手机设置问题

检查手机的飞行模式和信息应用的设置，确保没有误操作导致短信接收被阻止。

彩信内容问题

检查彩信内容是否过大或格式不符。每条彩信大小限制在100K以内，常用的格式为图片：jpg､gif､bmp， 声音为：midi､mp3､wav， 文本为：txt。

软件故障

操作系统更新后，某些功能可能会出现故障。尝试重启手机，清除短信应用的缓存，或重新安装该应用。

第三方应用干扰

如果使用了第三方防火墙或安全软件，可能会影响短信的接收。尝试暂时禁用这些应用进行排查。

通过以上步骤，通常可以找到并解决手机收不到彩信的问题。如果问题仍然存在，建议联系手机厂商或运营商获取进一步的帮助。