当您的手机出现故障时，您可以通过以下几种方式联系客户服务并进行付款：

直接付款

如果您身处有魅族官方维修点的地区，您可以直接前往该维修点进行维修。维修费用可以使用现金、微信或支付宝等电子支付方式支付。

邮寄维修

如果您所在地区没有维修点，您可以选择将手机邮寄至魅族的厂家进行维修。维修前，您可以通过官方网站或客服电话查询维修政策和费用，并在确认后进行网上支付。

客服电话

您可以拨打魅族的客服电话，客服会介入解决您的问题，并可能提供退款服务。

在线支付

对于华为等品牌，您可以在华为官网或华为商城上选择需要维修的手机型号和问题，填写个人信息后进行在线支付。支付完成后，华为会安排维修服务。

第三方平台

您还可以通过京东等电商平台购买手机维修服务。在平台上选择手机品牌和型号，提交维修请求并支付费用后，京东会安排上门维修或邮寄维修服务。

保修内免费维修

如果您的手机仍在保修期内，您通常可以享受免费维修服务。维修前，请确保您有购买凭证或保修卡，以便确认维修资格和费用。

建议您先通过官方渠道或客服电话确认维修政策和费用，选择最适合您的维修方式，以确保维修过程顺利并避免不必要的损失。