要解决苹果手机听筒声音问题，可以按照以下步骤进行排查和修复：

检查音量设置

确保音量没有被调至最低或开启了静音模式。可以通过侧面的音量键或设置菜单中的音量调节来调整音量。

重启设备

有时候简单的重启操作可以解决一些临时性的问题。长按设备侧面的电源按钮，让设备完全关机，等待几秒钟后再重新启动。

清洁听筒

听筒可能会被灰尘或污垢堵塞，导致声音无法传出。可以使用棉签等小工具来轻轻清洁听筒部分。

检查软件问题

有时候软件故障也会导致声音问题。可以尝试更新操作系统或恢复设备到出厂设置。但请注意，恢复出厂设置会删除所有数据，务必提前备份重要资料。

检查其他声音相关设置

在“设置”中检查“勿扰模式”或“耳机模式”是否被误开启，这些设置可能会影响听筒的音量输出。

使用耳机检测音频问题

插入耳机，听听声音是否正常。如果在耳机中声音正常，那很可能是听筒出现了问题。

检查听筒硬件

如果上述方法都不奏效，可能是听筒硬件出现了问题。此时，应该前往附近的苹果专卖店或授权维修中心，让专业人员来检查并修复硬件问题。

更换新的听筒

如果听筒损坏或元器件老化，可能需要更换新的听筒。如果有更换能力，可以在网上买听筒排线进行更换；如果没有能力，建议去手机店维修。

通过以上步骤，你应该能够解决苹果手机听筒声音问题。如果问题依然存在，建议联系苹果官方客服或前往苹果售后服务中心寻求进一步的帮助。