当手机在连接无线网络时遇到身份验证问题，可以尝试以下步骤来解决：

确认密码正确

确保输入的无线网络密码是正确的。注意大小写和特殊字符，确保没有输入错误。

重启设备和路由器

将手机和路由器断电，等待5-10秒后重新接通电源。这有助于解决临时性的软件错误或连接问题。

删除并重新连接网络

在手机设置中找到已连接的WiFi网络，选择“删除网络”或“不保存”选项，然后重新输入密码并连接。

检查无线信道

如果之前可以连接但现在无法连接，尝试更改无线信道。在路由器的“无线设置”中找到“无线信道”选项，手动选择一个信道值（如1、6、9、11）并重新连接。

检查路由器限制

确认手机是否被路由器限制了连接。检查路由器的“无线MAC地址过滤”或“上网控制”设置，确保手机没有被列入限制名单。

恢复出厂设置

如果以上方法均无效，可以尝试将路由器恢复出厂设置。找到路由器上的Reset按钮（或default按钮），在插上电源的情况下按住不放，直到路由器重启。然后重新设置路由器上网和无线WiFi。

检查输入的网络名称

确保输入的无线网络名称（SSID）是正确的。部分设备可能无法连接包含中文名称或特殊符号的网络，建议将名称改为英文。

减少设备数量

如果连接WiFi的人太多，超出了路由器的承载能力，可能会导致身份验证问题。尝试减少同时连接的设备数量。

检查手机输入法

确认手机输入法的大小写设置是否正确。有时输入错误的大小写会导致连接失败。

检查运营商信道拥堵

如果问题依然存在，可能是运营商信道拥堵导致的。尝试更换一个信道或联系运营商寻求帮助。

通过以上步骤，应该能够解决大部分手机连接无线网络时的身份验证问题。如果问题仍然存在，建议联系网络服务提供商或专业技术人员进行进一步诊断和解决。