当手机没有震动时，可以按照以下步骤进行排查和解决：

检查震动设置

进入手机的“设置”菜单，找到“声音与触感”或类似选项，检查“震动”或“振动”设置是否被禁用。

确保没有为特定的联系人或应用程序设置不震动。

软件冲突与更新

尝试卸载最近安装的可疑应用，或查看是否有系统更新可用，以修复可能存在的软件问题。

确保手机的操作系统和所有应用都是最新版本。

硬件故障

如果以上设置均正常，但手机仍无震动，可能是硬件故障所致。震动马达是手机实现震动功能的关键部件，若其损坏或连接不良，将导致震动失效。

建议将手机送至官方售后服务中心或专业维修店进行检测和维修。

检查静音模式与勿扰模式

确保手机没有处于静音模式或勿扰模式，这两种模式下，手机可能会屏蔽所有震动和铃声提示。

其他可能的原因

检查手机是否设置了省电模式或不小心开了静音模式。

确认手机的震动马达没有损坏或接触不良。

通过以上步骤，可以逐步排查并解决手机没有震动的问题。如果问题依然存在，建议及时联系手机制造商或售后服务中心进行进一步的维修和排查。