手机千牛没有声音可能有以下几种原因及解决方法：

软件版本问题

重新安装：尝试卸载千牛软件后重新安装最新版本，有时候旧版本的软件可能会导致一些功能异常。

更新版本：确保你使用的是千牛的最新版本，有时候软件更新会修复一些已知的问题。

系统通知权限

允许通知：进入手机的系统设置，找到千牛应用，确保允许千牛接收通知。

声音设置：在千牛的应用设置中，确保开启了声音和震动功能。

后台运行问题

激活应用：有时候千牛在后台被系统关闭，需要手动激活应用。

检查后台运行：确保千牛在后台运行时没有被限制或关闭。

系统设置问题

关闭所有声音：检查手机中是否有设置关闭所有声音的选项，如果有，取消勾选。

音量设置：检查手机的音量设置，确保千牛的声音没有被调至最低。

软件冲突

净化软件：某些手机净化软件（如手机净化大师、手机管家等）可能会屏蔽千牛的通知声音，需要在这些软件中将千牛添加到白名单或关闭屏蔽功能。

其他问题

重启手机：有时候简单的重启手机可以解决一些临时性的问题。

恢复出厂设置：如果以上方法都无效，可以尝试备份数据后恢复出厂设置，但请注意备份重要数据。

根据以上方法，你可以逐一排查问题所在，找到并解决千牛没有声音的问题。