手机面部解锁无法使用可能有多种原因，以下是一些常见的问题和解决方法：

面部识别设置有误

确保已经正确设置了面部识别功能。在手机设置中找到“安全与隐私”或“锁屏与密码”选项，并检查是否启用了面部识别功能。如果没有启用，请尝试重新启用并按照系统提示进行操作。

环境光线不足

如果环境光线太暗或太亮，可能会影响面部解锁的准确性。请尽量在适当明亮但不过于强烈的光线下使用该功能。

人脸变化

如果你最近改变了发型、戴上眼镜、戴上口罩或其他容貌特征发生了变化，那么系统可能无法正确识别你的脸部信息。在这种情况下，建议删除旧的面部数据，并重新进行面部扫描以更新新的脸部特征。

脏污镜头

检查手机前置摄像头是否有灰尘或污垢，这些物质可能会影响传感器对脸部图像的捕捉和识别能力。可以使用干净柔软的布轻轻擦拭镜头。

软件问题

有时候面部解锁功能可能会受到手机系统或应用程序的更新影响。请确保你所使用的手机和应用程序都是最新版本，并尝试重新启动设备以解决任何临时性的软件问题。

摄像头故障

如果摄像头存在故障，请携带手机和购机凭证前往客户服务中心。

系统问题

手机系统的异常可能导致面部识别功能出现故障。例如，系统更新后可能会出现兼容性问题，或者某些后台程序与面部识别功能发生冲突。

数据问题

面部识别数据损坏或不准确也会导致无法解锁。这可能是由于用户在录入面部数据时操作不当，或者手机在使用过程中发生了数据丢失等情况。

硬件问题

硬件是面部识别功能的基础，如果硬件出现故障，可能会导致无法解锁。例如，前置摄像头损坏或被遮挡，就无法正常采集人脸图像，从而导致面部识别失败。

网络状况

如果是软件类的身份识别，需要联网才能完成认证。设备没有链接网络，或信号太差，无法把录入的数据上传到终端，不能执行下一步指令。

如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系手机制造商或品牌客服寻求进一步帮助。