一、基础排查与简单修复

强制重启

长按电源键强制关机，等待10-15秒后重新启动。此操作可解决临时软件故障。

检查屏幕锁定设置

进入「设置」→「指纹/面部与密码」→「锁屏密码」，确认是否误触锁定模式。若忘记密码，可尝试其他解锁方式（如指纹/面部识别）。

尝试安全模式

关机后短按电源键进入安全模式，关闭第三方应用和后台进程，部分机型可解除锁定。

二、数据清除与系统重置

清除锁屏密码

电脑端操作：

通过USB调试连接手机至电脑，使用刷机工具（如刷机精灵）清除锁屏密码。

恢复出厂设置：关机后同时按住电源键和音量减键进入恢复模式，选择「清除数据」或「清除锁屏密码」（风险：数据丢失）。

恢复出厂设置（推荐最后手段）

通过上述方法无效时，建议备份重要数据后，选择「恢复出厂设置」。部分品牌（如三星）需进入特殊模式（如双击电源键+Home键）进入。

三、特殊情况处理

防盗模式锁定

若因手机防盗功能锁定，需使用绑定的QQ账户或运营商服务解除锁定。

硬件问题

若尝试上述方法仍无效，可能是屏幕损坏或主板故障，需联系专业维修人员处理。

四、数据备份建议

在清除数据或恢复出厂设置前，务必备份联系人、照片等重要文件。可通过云服务或电脑端工具备份。

以上方法需根据手机品牌和系统版本调整，部分操作可能涉及风险，请谨慎选择并确认设备兼容性。若问题复杂，建议联系官方客服或专业维修机构。