当手机全部失灵时，可以尝试以下步骤来解决问题：

重启手机

长按电源键，选择重启，让手机系统重新加载，这可以解决一些由软件冲突、系统错误等引起的临时故障。

检查物理按键

确认物理按键（如音量键、电源键）是否被微小的异物卡住或是受到了物理损坏。如果发现按键周围有异物，尝试小心翼翼地清除它们；如果是物理损坏，那就可能需要专业的维修服务来解决了。

检查屏幕连接

如果对手机硬件有一定了解，可以尝试打开手机，检查屏幕连接是否松动。但需注意，自行拆机可能会使保修失效，建议由专业人士进行。

更新软件版本

进入应用商店，检查并更新手机系统和应用至最新版本。旧版本的系统或应用可能存在的bug，更新后有望得到修复。

清理缓存

在设置里找到应用管理，清除不必要的缓存和数据。长时间使用手机会产生大量缓存数据，这可能导致手机运行缓慢或失灵。

恢复出厂设置

如果以上方法都尝试了，问题依然存在，可以考虑恢复出厂设置。但此操作会清除所有数据，所以务必备份重要数据。

检查外部配件

使用劣质的钢化膜、手机壳，或者手机周围存在带磁性的物体，也可能干扰手机的触摸功能。初步排查步骤包括检查外观及配件，清洁屏幕及周边。

寻求专业帮助

如果尝试了以上所有方法仍然不能解决问题，那么可能是手机内部的硬件组件出现了故障。这时最好不要自行拆解维修，应该将手机送到专业的维修店进行检测和修复。

其他特殊方法

对于屏幕失灵，还可以尝试一些特殊的解决方法，如用热吹风吹屏幕、电击法、用透明胶在失灵处不停地粘贴撕开等，但这些方法并不一定适用于所有情况，且存在一定风险，请谨慎操作。

请根据以上步骤逐一尝试，并在操作前确保备份重要数据，以防数据丢失。如果问题依然无法解决，建议寻求专业的维修服务。