用户手机更换率的计算方法如下：

公式

换手率 = （某时间段内更换手机的用户数 / 总用户数） × 100%。

数据来源

官方统计数据：通过各大手机品牌官网或相关行业协会的统计数据来了解手机换手率的大致情况。

市场调研数据：参与市场调研，收集用户更换手机的频率数据，从而得出换手率。

数据分析工具：利用数据分析工具，如各大数据公司提供的市场研究报告，分析用户更换手机的趋势和频率。

具体计算步骤

确定时间段：选择一个具体的时间段，例如一年。

统计更换手机的用户数：在该时间段内，统计更换手机的用户总数。

获取总用户数：获取该时间段开始时的总用户数。

应用公式计算：将更换手机的用户数除以总用户数，并乘以100%得到换手率。

使用软件工具

在数据分析软件如通达信或大智慧中，可以利用其函数进行计算和分析。例如，在通达信软件中，可以使用相关函数计算用户更换手机的频率，并辅以其他指标如用户活跃度、市场趋势等进行分析。

注意事项

数据准确性：确保所统计的更换手机用户数和总用户数的准确性。

时间段选择：选择合适的时间段以反映特定市场情况或消费者行为趋势。

综上所述，通过公式和合适的数据来源，可以较为准确地计算出用户手机更换率，这一指标对于反映市场活跃度和产品竞争力具有重要意义。