当魅族手机没有声音时，可以按照以下步骤进行排查和解决：

检查音量设置

确保音量没有被调至最低或静音模式。可以通过侧边音量键或系统设置中的音量选项进行检查和调整。

关闭静音模式

检查是否开启了静音模式，如果是，请关闭它。通常可以通过下拉菜单或侧边静音开关（如有）来操作。

检查耳机或蓝牙设备

如果手机连接了耳机或蓝牙耳机，音频输出可能会被定向到这些设备，导致内置扬声器无声。尝试断开耳机连接或关闭蓝牙功能。

重启手机

有时候简单的重启操作可以清除临时文件和缓存，解决一些软件问题。

更新系统

检查并安装最新的系统版本，以确保没有系统更新导致的音频服务异常。

卸载冲突应用

逐一卸载最近安装或更新的应用，以确定是否由某款应用引起的问题。

检查扬声器或音频硬件

使用耳机或其他音频设备测试手机，以判断问题是否出在扬声器上。如果确定是硬件故障，建议联系魅族官方售后进行维修或更换。

检查系统权限与设置

检查相关应用的音频权限是否被禁用，确保音频服务没有被限制或禁用。

重刷固件

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重刷固件，并且清除数据。注意备份数据，避免数据丢失。

联系售后

如果问题依然存在，建议携带手机和保修卡到当地维修点咨询售后，必要时返厂检修。

通过以上步骤，应该能够解决大部分魅族手机没有声音的问题。如果问题依然存在，建议联系魅族官方售后进行进一步的诊断和维修。