当手机流量不能使用时，可以按照以下步骤进行排查和解决：

确认是否欠费

检查手机余额，如果欠费，请及时充值。有些手机可能需要重启后才能充值。

检查移动数据开关

确认手机的移动数据开关是否已经打开。这个开关一般位于手机的设置菜单中。

检查网络信号

确认所处位置是否有稳定的网络信号。信号弱可能导致流量无法正常使用。可以尝试走到开阔地或窗户附近，看看信号是否有所改善。

检查SIM卡

确认SIM卡是否已经正确插入手机，并且没有被损坏。可以尝试重新拔插SIM卡或者更换SIM卡测试。

检查飞行模式

有时候，开启飞行模式后再关闭可以重置网络，解决流量无法打开的问题。

检查APN设置

APN（接入点名称）设置错误可能导致手机无法连接到网络。可以通过运营商的官方网站或客服获得正确的APN设置。

检查手机设置

确保没有无意中关闭了移动数据开关，或者设置了限制应用程序使用流量的选项。可以在手机的设置中找到网络设置或流量设置，一步步进行设置检查。

重启手机

有时候，简单的重启手机可以解决一些网络连接问题。

更新系统或恢复出厂设置

如果以上步骤都没有解决问题，可以尝试更新手机系统或者恢复出厂设置，看是否可以解决问题。

检查是否有软件冲突

手机软件冲突或者系统问题也可能导致流量无法正常使用。可以尝试检查并卸载最近安装的应用程序，或者重置手机的网络设置。

联系运营商

如果问题依然存在，可能是运营商的故障或维护导致的。可以联系运营商客服咨询是否有相关故障或者维护信息，这可能会帮助你解决问题。

通过以上步骤，应该能够找到并解决手机流量无法使用的问题。如果问题依然无法解决，建议到附近的维修店寻求专业人士帮助或者去品牌售后服务中心检修。