当手机出现耳机模式时，可以尝试以下方法进行解决：

检查耳机连接

确保耳机已经正确连接到手机上，并且没有松脱或损坏。可以尝试重新插拔耳机，或者更换一根新的耳机线来测试。

关闭耳机模式功能

在手机设置中找到关闭耳机模式的选项并进行关闭。

重启手机

有时候简单地重启手机就能解决耳机模式的问题。将手机关机，等待数分钟后再次开机看是否能够正常播放音频。

清除音频设备列表

部分手机会记录已连接的音频设备，如果这些设备出现故障或者异常，也会触发耳机模式。用户可以尝试清除音频设备列表来解决该问题。

检查耳机孔

确保耳机孔内没有灰尘或异物，可以使用棉签或小刷子清理插孔。

关闭蓝牙连接

如果手机开启了蓝牙功能且之前连接过蓝牙耳机，进入手机的设置，找到蓝牙选项，关闭蓝牙连接，看是否能解决问题。

恢复出厂设置

如果以上方法都无法解决问题，则可以考虑将手机恢复至出厂设置。但请注意，这一操作会清除手机上的所有数据，因此在进行操作前务必备份好重要资料。

检查音量设置

确认手机的音量设置是否正常，有时候手机处于静音状态或音量被调至最低，也会导致误认为处于耳机模式。

更新操作系统

前往手机的设置，找到系统更新或软件更新的选项，检查是否有可用的更新，并按照提示进行更新。有时候，厂商会通过更新来修复一些已知的问题。

使用耳机模式切换器

有一些手机品牌或者操作系统版本提供了耳机模式切换器的功能，可以通过设置中的耳机模式选项进行切换。

通过以上方法，应该能够解决大部分手机耳机模式的问题。如果问题依然存在，建议联系售后服务中心进行进一步的检修和维护处理。